
الالتزام بالشريعة تطبيق كامل لأحكام الشريعة الإسلامية في جميع المنتجات والخدمات والعقود.
فهم عميق لاحتياجات العملاء، وتقديم تجربة خدمة عادلة وسهلة وسريعة في كل نقطة تماس.
وضوح في المعلومات والتسعير والتعاملات، وبناء الثقة مع العملاء والشركاء والجهات الرقابية.
الحرص على جودة المنتجات والخدمات والعمليات، والالتزام بمعايير مهنية عالية.
تبنّي حلول وتقنيات حديثة لتبسيط الخدمات، وتقليل اعتماد على النقد الورقي وتوسيع الخيارات أمام العملاء
الاستثمار في تطوير الموظفين، وتعزيز ثقافة التعاون والمسؤولية المشتركة والقيادة الإيجابية.
الموازنة بين الربحية والأثر الاجتماعي، ودعم الفئات الأكثر احتياجاً والمناطق الأقل خدمة.

